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FAQ : FOIRE AUX QUESTIONS
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Foire aux questions

Comment ça marche ?

1

Commander votre carte, à partir de 25 euros selon la durée de votre séjour. Moins de 30 secondes suffisent.

2

Recevez votre carte : immédiatement par mail pour la carte Voyageur ou par coursier à votre domicile pour la carte Résident.

3

Bénéficiez immédiatement de réductions importantes en présentant votre carte au moment de payer dans les très nombreux établissements partenaires.

4

Pour réservez un hôtel avec 25% de réduction, commandez la carte Voyageur et réservez votre séjour en utilisant le code de réduction associés à votre carte. La réduction est immédiate. Voir la liste de tous les hôtels partenaires.

Je recommande la carte MARRAKECH SPIRIT à TOUS ceux qui visitent Marrakech ou qui y vivent. La carte ne coûte pas cher. La plupart du temps, elle est rentabilisée dès la première utilisation ! Elle est très facile à utiliser. Vous pouvez en profiter autant de fois que vous voulez et elle vous permet d’économiser beaucoup d’argent.

FOIRE AUX QUESTIONS

Qui peut adhérer au club ?

Tout le monde peut adhérer au club MARRAKECH SPIRIT. L’adhésion se fait en ligne sur le site.

Comment obtenir sa carte personnelle ?

Il suffit de la commander en ligne. Quelques secondes suffisent.

Quelle carte choisir ?

Il existe deux types de carte. Une carte Voyageur et une carte Résident. Vous recevrez la carte Voyageur par mail immédiatement après votre inscription en ligne. Elle est envoyée au format pdf. Pour l’utiliser, il suffit de la présenter au commerçant sur votre smartphone. La carte Résident est en plastique et se présente comme une carte bancaire. Elle est livrée à domicile quelques jours après votre adhésion au Club.

Quelle est la durée de validité de la carte du Club ?

La carte Résident a une durée de validité d’une année. Pour la carte Voyageur, choisissez sa durée en fonction de la longueur de votre séjour à Marrakech.

Puis-je choisir librement les dates de validité de ma carte ?

Lorsque vous achetez votre carte Voyageur, vous choisissez librement le premier jour de sa date validité. Ainsi par exemple vous pouvez acheter aujourd’hui une carte qui sera valable 3 jours à partir du moment où vous arriverez à Marrakech. Vous pouvez donc planifier votre séjour dès maintenant en réservant votre carte à l’avance.

Quelle est la différence fondamentale entre les deux types de cartes ?

La carte Voyageur comprend l’hébergement. Lorsque vous achetez votre carte Voyageur, vous recevez en même temps que la carte, un code promo personnel qui vous permet de bénéficier d’une réduction très importante sur les hôtels de Marrakech.

Qu’est-ce que signifie “carte Voyageur avec hébergement” ?

Le code promo personnel que vous recevez en même temps que votre carte Voyageur est utilisable sur tous les sites des hôtels membres de Marrakech Spirit. En entrant ce code promo au moment de régler votre hébergement, vous bénéficiez d’une réduction immédiate de 20 à 25% sur le prix total de votre séjour ! L’achat de votre carte est donc largement et immédiatement rentabilisé par l’économie que vous réalisez.

Puis-je utiliser la carte autant de fois que je veux ? Plusieurs fois dans le même établissement ?

Oui, vous pouvez utiliser la carte autant de fois que vous voulez pendant toute sa durée de validité. Vous pouvez par exemple aller plusieurs fois au même restaurant ou tous les jours au parc Oasiria. Vous êtes totalement libre de la manière dont vous utilisez votre carte.

Quels sont les établissements partenaires ?

Nous sélectionnons uniquement les meilleurs établissements et les meilleurs prestataires de Marrakech. Nous connaissons parfaitement chacun des lieux et des professionnels que nous recommandons. Nous les avons choisi parmi beaucoup d’autres pour intégrer Marrakech Spirit parce qu’ils font partie de nos lieux préférés. Nous les fréquentons régulièrement. Marrakech Spirit est donc aussi le guide des meilleurs établissements de la ville pour celles et ceux qui, comme nous, aiment les belles choses et les beaux endroits !

Comment connaître la liste des établissements partenaires ?

La liste des établissements partenaires et de leurs avantages est publiée sur ce site, en page d’accueil. Elle s’enrichie régulièrement de nouvelles offres. Consultez le site souvent et suivez-nous sur Facebook pour ne rater aucune des offres exclusive Marrakech Spirit.

Quelles sont les conditions d’utilisation des réductions et avantages offerts par les établissements partenaires ?

Pour chaque offre, les conditions d’utilisation sont précisées sur la page correspondante du site. Lisez la présentation de l’établissement et le détail de son offre et prenez connaissance des conditions d’utilisation sur la même page.

Vous avez d’autres questions ?

Utilisez le chat live qui se trouve en bas de chaque page du site pour nous poser toutes vos questions en direct.

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